ご注文の流れ

1.メールでお問合せ

まずはメールで、大体のご依頼の内容と納期をお問い合わせください。製作が可能かどうかと、大体の納期と代金をご連絡いたします。型紙や製作説明、材料などの詳細を見せていただいてから、正式なお見積りをさせていただきます。園や学校からの資料があれば、お見せいただけるとスムーズです。お見積り内容をご検討ください。

   

2.材料、仕様のお預かり

ご注文の依頼をいただきましたら、お送りいただく住所をお知らせしますので、型紙や製作説明、材料などをお送りください。大変申し訳ございませんが送料はお客様にてご負担いただきます。ご依頼いただいてからのオーダー製作になりますので、この時点からのキャンセルはご遠慮いただいております。あらかじめご了承くださいませ。

   

3.製作・お支払い・納品

製作完了のめどがたち発送できる日が決まりましたら、発送可能日、代金、送料をご連絡いたしますので、お支払い方法をお選びください。当店では、代引きもしくは、銀行振込後郵送という形をとらせていただいております。お知らせした代金に加え、代引きの場合は代引き手数料260円、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。申し訳ございませんがご了承願います。

   

4.お受け取り後

商品をお受け取りいただきましたら、中身をご確認ください。オーダー品のため、返品はご遠慮いただいておりますが不具合等がある場合はお手数ですがご連絡くださいませ。仕様から大きく違っている場合やサイズ大きな違い等、明らかに当店の過失の場合は可能な限りの対応をさせていただきますので、お受け取り後7日以内にご相談ください。よろしくお願いいたします。